Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher und Kontakt
Verantwortlich im Sinne der Datenschutzgesetze (Schweizer DSG, EU-DSGVO) ist:
CIIB GmbH
Alte Steinhauserstrasse 1
6330 Cham, Schweiz
E-Mail: info@ciib.com
2. Begriffsbestimmungen
Diese Datenschutzerklärung verwendet Begriffe wie „personenbezogene Daten“, „Verarbeitung“, „Betroffene“, „Profiling“, entsprechend der Definitionen der Datenschutzgesetze. Die Begriffe gelten für alle Nutzer unabhängig vom Standort.
3. Geltungsbereich
Sie gilt für sämtliche Verarbeitungen personenbezogener Daten der CIIB GmbH – dazu zählen unsere Onlineangebote (Webseiten, Plattformen, Apps) sowie externe Auftritte (z. B. Social Media, Webinare, Newsletter, Bewerbermanagement, Nearshore- und Tochterunternehmen).
4. Arten der verarbeiteten Daten
• Bestandsdaten (Name, Adresse, Firma)
• Kontaktdaten (E-Mail, Telefon)
• Inhalts-, Vertrags- und Nutzungsdaten
• Zahlungsdaten (bei kostenpflichtigen Leistungen)
• Kommunikationsdaten, Meta- und Protokolldaten (z. B. IP-Adresse, Geräteinfos)
• Bewerberdaten im Rahmen von Recruiting
• Standortdaten (beim Zugriff von mobilen Endgeräten)
• Bilder als Kommunikations- bzw. Meetingbestandteil (nur mit Zustimmung)
• Besondere Kategorien personenbezogener Daten (nur nach Einwilligung)
5. Zwecke der Verarbeitung
• Erbringung und Vermarktung von Dienstleistungen (Produkt-Daten Management, Digital-Marketing, Content Creation, Customer Service inkl. Human-Touch-Teams)
• Vertrags- und Projektabwicklung, Beratung, Support
• Bereitstellung digitaler Plattformen und Tools (u. a. ENRICHIX)
• Marketing, Kommunikation, Kundengewinnung (CRM, Newsletter, Social Media)
• Website- und IT-Sicherheit
• Optimierung und Weiterentwicklung unserer Services
• Bewerbung, Personalauswahl, Recruiting
6. Massgebliche Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung Ihrer Daten geschieht in Einklang mit der DSGVO (EU) und dem Schweizer DSG – je nach Anwendbarkeit.
7. Datenherkunft und Erhebung
Wir erheben Daten, wenn Sie unsere Services nutzen, Kontakt aufnehmen, Formulare ausfüllen, Bewerbungen einreichen oder mit uns via digitale Kanäle (Newsletter, Social Media) interagieren. Ein Teil der Daten wird automatisch erhoben (Logfiles, Cookies, Tracking-Tools).
8. Cookies, Tracking und Consent Management
Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien zur Analyse, Verbesserung und Vermarktung unseres Onlineangebots ein. Für nicht zwingend erforderliche Cookies holen wir die Einwilligung ein, die jederzeit widerrufen werden kann. Details zu eingesetzten Tools, Anbietern und Drittstaatentransfers finden Sie weiter unten und im Consent-Banner.
9. Einsatz externer Tools & Plattformen
• CRM: HubSpot inkl. E-Mail/Newsletter-Management
• Analytics & Werbung: Google Analytics, Google Ads, LinkedIn Insights, Facebook Pixel
• Social Media: LinkedIn, Facebook, X, YouTube, Instagram
• Konferenztools: Microsoft Teams, Google Meet
• Content & Cloud: Microsoft Cloud, Automattic/WordPress, WeTransfer, Newsletter- und Tracking-Tools
• AI: Nutzung von KI-basierten Services wie ChatGPT, jeweils unter Beachtung geltender Datenschutzbestimmungen.
Die Verarbeitung über internationale Anbieter erfolgt unter Berücksichtigung von Standardvertragsklauseln, DPF-Zertifizierungen oder nach Einwilligung.
10. Internationale Datenübermittlung & Nearshoring
Personenbezogene Daten werden, sofern erforderlich, an Tochterunternehmen (u. a. in Serbien/Belgrad) und ITDienstleister im In und Ausland übermittelt. Rechtliche Garantien und Schutzmechanismen bei Datenübertragungen in Drittstaaten (z. B. EU-Standardvertragsklauseln, DPF-Listen, Schweiz-spezifische Garantien) werden eingehalten.
11. Speicherdauer und Löschung
Personenbezogene Daten werden solange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist (Vertragslaufzeit, Projektabschluss, Aufbewahrungspflichten). Danach erfolgt die Löschung, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen fort.
12. Rechte der betroffenen Personen
• Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Widerruf
• Datenübertragbarkeit
• Beschwerde bei Datenschutzaufsicht (CH: EDÖB, EU: jeweilige Behörde)
• Einwilligungen sind jederzeit widerrufbar, insbesondere bei Marketing und Cookies
13. Bewerberdaten und Recruiting
Daten aus Bewerbungsprozessen werden ausschliesslich zum jeweiligen Zweck (Besetzung offener Stellen, Talentpool) und für maximal 6 Monate nach Abschluss des Verfahrens gespeichert; längere Aufbewahrung nur nach ausdrücklicher Einwilligung.
14. Ihre Pflichten (z. B. im Bewerbungsprozess, als Geschäftspartner)
Bitte achten Sie darauf, keine sensiblen Daten unverschlüsselt per E-Mail zu senden. Informieren Sie ggf. auch eigene Mitarbeiter oder Dritte, deren Daten Sie übermitteln, über diese Datenschutzerklärung.
15. Änderungsvorbehalt
Diese Datenschutzerklärung wird regelmässig aktualisiert. Die jeweils gültige Version ist auf ciib.com/datenschutz verfügbar.
16. Kontakt Datenschutzstelle
Für Anfragen, Beschwerden oder die Geltendmachung Ihrer Rechte:
info@ciib.com
Hinweis: Eine englischsprachige Version wird internationalen Nutzern zur Verfügung gestellt. Für individuelle Anliegen oder genaue Auftragsverarbeitungsverträge wenden Sie sich bitte direkt an CIIB.
