„Unser After Sales und Customer Service Bereich lebt davon, dass Kundenanliegen schnell und kompetent bearbeitet werden – und genau da ist CIIB seit 2020 ein wichtiger Baustein. Das Team übernimmt Inbound-Anfragen sowie verschiedene Backoffice-Aufgaben wie Bonitätsprüfungen oder SAP-Erfassungen und fügt sich dabei nahtlos in unsere Prozesse ein. Auf diese Weise können wir Kunden über mehrere Kanäle hinweg professionell betreuen und gleichzeitig unser eigenes Team entlasten.“