Politika privatnosti
1. Kontrolor i kontakt
Kontrolor u smislu propisa o zaštiti podataka (švajcarski Zakon o zaštiti podataka – DSG, EU Opšta uredba o zaštiti podataka – GDPR/DSGVO) je:
CIIB GmbH
Alte Steinhauserstrasse 1
6330 Cham, Švajcarska
E-mail: info@ciib.com
2. Definicije pojmova
Ova izjava o zaštiti privatnosti koristi termine kao što su „lični podaci“, „obrada“, „subjekti podataka“, „profilisanje“, u skladu sa definicijama zakona o zaštiti podataka. Ovi termini primenjuju se na sve korisnike, bez obzira na njihovo trenutno prebivalište.
3. Opseg primene
Ova izjava o zaštiti podataka primenjuje se na sve obrade ličnih podataka koje vrši CIIB GmbH – uključujući naše onlajn usluge (vеb-sajtove, platforme, aplikacije), kao i eksternalizovane aktivnosti (npr. društvene mreže, vebinari, newsletter-i, upravljanje prijavama, nearshore i zavisna društva).
4. Vrste podataka koji se obrađuju
• Podaci o korisniku (ime, adresa, firma)
• Kontakt podaci (e-mail, telefon)
• Podaci o sadržaju, ugovoru i korišćenju
• Podaci o plaćanju (za plaćene usluge)
• Podaci o komunikaciji, meta-podaci i log zapisi (npr. IP adresa, informacije o uređaju)
• Podaci o kandidatima u procesu zapošljavanja
• Podaci o lokaciji (prilikom pristupa sa mobilnih uređaja)
• Slike kao deo komunikacije ili sastanaka (samo uz saglasnost korisnika)
• Posebne kategorije ličnih podataka (samo uz saglasnost)
5. Svrha obrade podataka
• Pružanje i promocija usluga (upravljanje podacima o proizvodima, digitalni marketing, kreiranje sadržaja, korisnička podrška uključujući human touch timove)
• Realizacija ugovora i projekata, savetovanje, podrška
• Obezbeđivanje digitalnih platformi i alata (uključujući ENRICHIX)
• Oglašavanje, komunikacija i sticanje novih korisnika (CRM, newsletter-i, društvene mreže)
• Osiguranje bezbednosti veb-sajtova i IT sistema
• Optimizacija i dalji razvoj naših usluga
• Selekcija kandidata, zapošljavanje i regrutovanje
6. Relevantne pravne osnove
Obrada vaših podataka vrši se u skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR – EU) i švajcarskim Zakonom o zaštiti podataka (DSG), u zavisnosti od primenljivosti.
7. Izvor podataka i način prikupljanja
Podaci se prikupljaju kada koristite naše usluge, uspostavljate kontakt, popunjavate obrasce, šaljete prijave ili komunicirate sa nama putem digitalnih kanala (newsletter-i, društvene mreže). Deo podataka se automatski prikuplja (log zapisi, kolačići, alati za praćenje).
8. Kolačići, praćenje i upravljanje saglasnostima
Koristimo kolačiće i slične tehnologije za analizu, poboljšanje i promociju naših onlajn usluga. Za kolačiće koji nisu nužno potrebni, tražimo saglasnost koja se može povući u bilo kom trenutku. Detalje o korišćenim alatima, partnerima i transferima podataka u treće zemlje možete pronaći u nastavku i u Consent banneru.
9. Upotreba eksternih alata i platformi
• CRM: HubSpot, uključujući upravljanje e-mailovima i newsletter-ima
• Analitika i oglašavanje: Google Analytics, Google Ads, LinkedIn Insights, Facebook Pixel
• Društvene mreže: LinkedIn, Facebook, X, YouTube, Instagram
• Alati za video konferencije: Microsoft Teams, Google Meet
• Sadržaj i Cloud: Microsoft Cloud, Automattic/WordPress, WeTransfer, alati za newsletter-e i praćenje
• AI: Upotreba AI usluga kao što je ChatGPT, u skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka
Obrada podataka putem međunarodnih dobavljača sprovodi se prema standardnim ugovornim klauzulama, DPF sertifikatima ili uz saglasnost.
10. Međunarodni prenos podataka i nearshoring
Lični podaci će, ukoliko je potrebno, biti preneti povezanim preduzećima (uključujući i u Srbiju/Beograd) i IT provajderima u zemlji i inostranstvu. Pravni garantni i zaštitni mehanizmi pri prenosu podataka u treće zemlje (npr. EU standardne ugovorne klauzule, DPF liste, specifične garancije za Švajcarsku) biće u potpunosti poštovani.
11. Period čuvanja i brisanje
Lični podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje konkretnog cilja (trajanje ugovora, završetak projekta, zakonske obaveze čuvanja). Nakon toga, podaci se brišu, osim ako postoje zakonske obaveze za dalje čuvanje.
12. Prava osoba na koje se podaci odnose
• Pravo na pristup, korekciju, brisanje, ograničenje obrade, prigovor, povlačenje
• Pravo na prenos podataka
• Pravo na žalbu nadležnim organima za zaštitu podataka (u Švajcarskoj: EDÖB, u EU: nadležni organ)
• Saglasnosti mogu biti povučene u svakom trenutku, posebno u vezi sa marketingom i kolačićima
13. Podaci o kandidatima i zapošljavanje
Podaci prikupljeni tokom procesa prijavljivanja čuvaju se isključivo u svrhu za koju su prikupljeni (popunjavanje otvorenih radnih mesta, talent pool-ova) i to najviše 6 meseci nakon završetka procesa; duže čuvanje je moguće samo uz izričitu saglasnost.
14. Vaše obaveze (npr. u procesu prijave, kao poslovni partner)
Molimo vas da obratite pažnju da ne šaljete osetljive podatke nezaštićene putem e-maila. Takođe, obavestite, po potrebi, svoje zaposlene ili treće strane čije podatke šaljete o ovoj izjavi o zaštiti podataka.
15. Zadržavanje prava na izmene
Ova izjava o zaštiti podataka redovno se ažurira. Važeća verzija je dostupna na ciib.com/datenschutz.
16. Kontakt za zaštitu podataka
Za upite, pritužbe ili ostvarivanje vaših prava, kontaktirajte:
info@ciib.com
Napomena: Engleska verzija će biti dostupna međunarodnim korisnicima. Za individualne zahteve ili posebne ugovore o obradi podataka, obratite se direktno CIIB-u.
