„Naša usluga korisničke i After Sales podrške u velikoj meri počiva na brzom i stručnom rešavanju upita korisnika – upravo zato je CIIB od 2020. važan deo našeg tima. Njihov tim preuzima dolazne upite, kao i različite administrativne zadatke, poput provere kreditne sposobnosti i unosa podataka u SAP, uz potpuno uklapanje u naše interne procese. Tako možemo da pružimo doslednu i profesionalnu podršku korisnicima kroz različite kanale komunikacije, dok istovremeno rasterećujemo sopstveni tim.“
