Partnerske usluge
End-to-end rešenja iz jednog izvora. Kao dopuna za Product Data Management, Content Creation, Customer Service i Digital Marketing, uz proverene partnere za IT helpdesk i razvoj softvera.
Sa CIIB-om dobijaš više od jakih operativnih usluga u Product Data Management, Content Creation, Customer Service i Digital Marketing. Mnogim kompanijama je dodatno potrebna tehnička realizacija i IT podrška, bez koordinacije dodatnih dobavljača. Zato smo izgradili mrežu pouzdanih, proverenih partnera specijalizovanih za IT helpdesk i razvoj softvera. Mi vodimo saradnju, definišemo jasne zahteve, obezbeđujemo čiste handover-e i držimo kvalitet i komunikaciju pod kontrolom. Rezultat su end-to-end isporuke koje se uklapaju u tvoje procese, pouzdano rade i brzo skaliraju: manje trenja, manje rizika, brža realizacija i setup koji podržava rast.
IT Helpdesk
- 1st i 2nd level IT podrška: hotline, incident i request management
- Backup, monitoring i security management
- IT projekti i application support
- Kompletne managed service opcije
Naš IT helpdesk obezbeđuje stabilan, bezbedan i troškovno efikasan IT rad. Od svakodnevnog rešavanja problema do kompletnih managed service opcija, prilagođavamo se tvojoj infrastrukturi i pružamo pouzdanu podršku širom DACH regiona. Radimo po ISO 27001-usaglašenim procesima i imamo proverenu ekspertizu u Windows, Linux, macOS, Azure, Office 365 i ERP sistemima. Standardne slučajeve rešavamo brzo kroz jasne workflow-e, ticket routing i transparentan reporting. Za kompleksne incidente, projekte i security teme, uključuje se specijalizovan tim. Tako smanjuješ downtime, podižeš bezbednost i dobijaš merljive performanse.
Razvoj softvera
- Backend, frontend i razvoj mobilnih aplikacija
- Project management i outsourcing
- UX/UI dizajn
- QA Testing
Razvijamo prilagođena softverska rešenja koja ti pomažu da skaliraš, isporučuješ brže i pouzdano razvijaš digitalne proizvode. Zajedno sa našim partnerom isporučujemo end-to-end web i mobile projekte od ideje do go-live-a, sa fokusom na kvalitet, inovaciju i efikasnost. Od backend-a i API-ja do frontend-a i responsive web aplikacija, kao i iOS i Android aplikacija, pokrivamo ceo stack. UX/UI dizajn i QA testing su uključeni, tako da proizvod ne samo da radi, već je i prijatan za korišćenje i stabilan. Iskusno project management vođenje obezbeđuje jasnu komunikaciju, transparentnost i pouzdane rokove. Tako smanjuješ rizik, skraćuješ time-to-market i dobijaš rešenja koja su dugoročno održiva.
Obezbedi end-to-end podršku uz jake partnere
Kroz naše Partner Services dobijaš IT helpdesk i razvoj softvera iz proverene mreže. Jasne odgovornosti, čisti handover-i i pouzdan kvalitet, bez potrebe da koordiniraš dodatne dobavljače.