Service quality is our commitment
Wir von CIIB sind die erweiterte Unterstützung für dein Unternehmen.
Mit mehrsprachiger Expertise, smarter Technologie und einem starken Fokus auf Effizienz helfen wir dir, Komplexität zu reduzieren, Abläufe zu optimieren und messbare Ergebnisse zu erzielen.
Unsere Lösungen verbessern die Qualität, beschleunigen Ergebnisse und schaffen nachhaltigen Wert – von den täglichen Prozessen bis hin zum langfristigen Wachstum.
Partner-Services
Klarheit | Strategie | Dynamik
Beratungsdienstleistungen
Unsere Beratungsexperten stehen dir bei jedem Schritt zur Seite. Wir analysieren deine Herausforderungen in allen Bereichen unserer Expertise und unterstützen dich dabei, diese in einen klaren Wachstumsplan umzusetzen. Du kannst eine gründliche Analyse deiner aktuellen Situation, massgeschneiderte Wachstumsstrategien für all deine Dienstleistungen und frische Perspektiven in Kombination mit bewährter Expertise erwarten. Bei uns geht es um nachhaltiges Wachstum, die Stärkung von Teams und die Erzielung von Ergebnissen. Einfach ausgedrückt: Wir bringen dein Unternehmen voran.
UNSER NEUES DIENSTLEISTUNGSMODELL
Interessierst du dich für CIIB Payrolling?
CIIB bietet verschiedene Service-Modelle an: von FTE-basierten Lösungen über Team-as-a-Service bis hin zu Payrolling. Lagere deine Beschäftigungen einfach und effizient aus. CIIB übernimmt Verträge, Compliance und Lohnabrechnung, sodass du dich voll und ganz auf dein Kerngeschäft konzentrieren kannst.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hast du Fragen zu unseren Dienstleistungen, Branchen oder Integrationen? Unsere FAQ enthält alle wichtigen Informationen, damit du sicher loslegen kannst.
In welchen Bereichen arbeitet CIIB mit Unternehmen zusammen?
Wir arbeiten mit E-Commerce-Marken, Einzelhändlern und B2B-Unternehmen jeder Grösse zusammen, von Start-ups bis hin zu Grossunternehmen, und helfen ihnen dabei, ihre Prozesse in den Bereichen Content, Kundenservice, Marketing und Produktdaten zu skalieren.
Kann ich nur einen Service auswählen oder benötige ich ein Komplettpaket?
Unsere Dienstleistungen sind vollkommen flexibel. Du kannst mit einem Bereich, beispielsweise Übersetzungen oder Kundensupport, beginnen und bei Bedarf weitere Dienstleistungen hinzufügen.
Wie stellt ihr sprachliche Genauigkeit und kulturelle Relevanz sicher?
Alle Übersetzungen und lokalisierten Inhalte werden von Fachleuten bearbeitet und hinsichtlich kultureller Angemessenheit, Markenkonsistenz sowie SEO-Optimierung geprüft.
Was unterscheidet unseren Kundensupport vom Outsourcing?
Wir agieren als Erweiterung deiner Marke und bieten mehrsprachigen, multikanalfähigen Support mit skalierbaren Teams. Jede Interaktion ist auf deinen Tonfall zugeschnitten, sodass Konsistenz und Kundenvertrauen gewährleistet sind.
Bietet ihr massgeschneiderte Lösungen an?
Ja. Jedes Unternehmen hat individuelle Anforderungen. Wir erstellen massgeschneiderte Arbeitsabläufe, Content-Strategien und Support-Modelle, die auf deine Ziele und Systeme abgestimmt sind.
Wie schnell könnt ihr mein Unternehmen einbinden?
Der Zeitplan für die Einarbeitung hängt vom Leistungsumfang ab, aber in der Regel sind Teams und Systeme innerhalb weniger Wochen einsatzbereit, sodass nur minimale Unterbrechungen auftreten.
Auf welche Branchen habt ihr euch spezialisiert?
Wir sind in verschiedenen Branchen tätig und verfügen über fundierte Fachkenntnisse in den Bereichen Einzelhandel, E-Commerce, Technologie, Lifestyle, Pharmazie und Konsumgüter.
Könnt ihr euch in unsere bestehenden Tools und Plattformen integrieren?
Selbstverständlich. Wir integrieren führende E-Commerce-Systeme, CRMs, PIMs und Marketingplattformen, um nahtlose Arbeitsabläufe zu gewährleisten.
Wie messt ihr Leistung und Ergebnisse?
Wir verfolgen je nach Dienstleistung wichtige Kennzahlen – wie SEO-Rankings, Kampagnen-ROI, Kundenzufriedenheit oder Datengenauigkeit – und bieten eine transparente Berichterstattung.
Welche Sprachen könnt ihr abdecken?
Wir decken eine Vielzahl von Sprachen ab, darunter Englisch, Deutsch, Schweizerdeutsch, Französisch, Italienisch, Spanisch, Serbisch und viele mehr, je nach den Zielmärkten.
Bietet ihr laufende Unterstützung oder nur einmalige Projekte an?
Unsere Dienstleistungen umfassen sowohl langfristige Unterstützung als auch kurzfristige Projekte.
Wie fange ich an?
Kontaktiere uns einfach über unser Kontaktformular. Wir werden deine Bedürfnisse analysieren und eine massgeschneiderte Lösung für dein Unternehmen entwickeln.
